*****よくある質問(モバイル)

アメーバモバイルでよくある質問をまとめたものです。

ログインできません

アメーバIDとパスワードの入力について、下記を今一度ご確認ください。

■正確に入力されているか
※パスワードは6~12文字の半角英数字で登録されています。

■全て半角文字で入力しているか
 全角文字の例:abcdef-
 半角文字の例:abcdef-
※ハイフン(-)についても半角で入力ください。
※半角記号一覧に複数ハイフンがある場合は、全てのハイフンをお試しください。

■前後に余分なスペースが混入していないか
※特に、コピー貼り付けする際に混入することがあります。

■端末番号通知設定をしているか
※携帯電話から下記ページをご確認いただくか、携帯電話付属の取り扱い説明書をご確認ください。
端末番号通知とは?

上記にあてはまらない場合には、IDとパスワードを下記URLよりご確認ください。
アメーバIDをお忘れの場合
パスワードをお忘れの場合